新華社廣州12月15日電 題：中國第一高塔如何打造世界級文旅精品

新華社記者馬曉澄、鄧瑞璇

“游廣州，必游廣州塔”。作為當前中國第一高塔景區，廣州塔今年游客數量再創新高。截至目前，2024年廣州塔核心區域人數日均達16.6萬人次。廣州塔是如何成為廣州文商旅融合發展示范區的？

豐富品牌內涵 展示廣州形象

夜幕降臨，珠江新城的建筑亮起燈光，璀璨絢爛。站在廣州塔二樓的平臺，隔著珠江望去，廣州新中軸線上的夜景就盡收眼底。

不久前，2024年“讀懂中國”國際會議（廣州）的“廣州之夜”文化展演活動就在廣州塔舉行。舞劇《英歌》、千架無人機表演……以城市夜色為背景、以地標建筑為舞臺，廣州向世界觀眾展示著獨特的城市文化魅力。

2010年，廣州塔正式對外開放，成為廣州一張嶄新名片。

廣州塔旅游文化發展股份有限公司董事長李洪濤介紹，多年來，他們堅持以“廣州塔+”打造特色品共享會議室牌活動，包括廣州塔登高賽、麗人節、廣馬啦啦隊等，進一步提升廣州塔品牌的知名度與競爭力。

12月1日，廣州塔舉辦了第11屆廣州塔國際登高賽，吸引了來自全球近30個國家和地區的1500名海內外選手“登頂”。

2017廣州《財富》全球論壇廣州市歡迎晚宴、G20峰會第二次協調人會議、中國-新西蘭旅游年等國際會議都在這里舉辦，廣州塔已成為宣傳粵港澳大灣區、與國際對話的城市舞臺。

優化運營管理 提升游玩舒適度

客流量逐年增加給廣州塔帶來了可喜的經營收入，同時也對景區現場管理、游客體驗度等方面帶來了更大的小樹屋挑戰。

“扭轉擁堵現象、改善游客游覽服務體驗迫在眉睫。”李洪濤表示。

2017年10月15日，廣州塔全面實行分時段觀光，游客游玩舒適度得到大幅提升。

廣州塔的運營管理，離不開屬地政府部門的聯動配合。2021年6月，廣州塔景區管理委員會由廣州海珠區赤崗街道牽頭成立，聯合城管、公安、交警等部門，重點做好平安景區、整潔景區、智慧景區、便民景區建設，確保大客流期間景區的平穩運行。

“廣州塔屬于開放式景區，車多人也多。景區管理也涉及多部門，僅僅依靠管委會的力量是不可能管好整個景區的。”廣州塔景區管委會相關負責人林嘉濤說。

景區管委會通過“街道吹哨、單位報到”的溝通協調機制，讓景區管理從“單打獨斗”向“整體作戰”轉變。如針對游客反映突出的景區如廁難、停車難、買水難等問題，管委會協調新增廁位4訪談5個，與景區周邊停車場溝通協調建設4個智慧停車指引標牌，推動咖啡和便利店簽約入駐。

豐富游客體驗 挖掘新增長點

如今的廣州塔，已經成為集“吃、住、行、游、購、娛”為一體的文商旅綜合體，吸引著天南海北的游客前來打卡。

2020年，為進一步豐富廣州塔景區的產品供給，廣州塔公司聯合合作方打造集探險、團建、研學等多種體驗于一體的“空中樂園”——阿爾法探索樂園。廣州塔公司還以廣州塔品牌IP形象為核心弘揚嶺南文化，圍繞文化元素開展模式創新、玩法創新。

如今，廣州塔有了新的目標——創建國家5A級旅游景區。九宮格近兩年來，廣州塔共投入約2.13億元，對軟硬件設施進行了提質升級。

“創建國家5A級旅游景區是希望通過這個契機，全面升級基礎設施設備，全面提升服務標準和品質，對薄弱環家教節進一步補齊到位。”李洪濤說。

今年12月28日，定位為國際潮奢高端購物廣場的廣州塔廣場即將開業，以首店經濟小班教學、城市旗艦店、夜間經濟為特色，還引入了華為全球旗艦店。

“我們將把高品質發展理念作為廣州塔高質量發展的路線，大力發展文商旅融合經濟，助力廣州打造國際消費中心城市和世界級旅游目的地時租。”廣州城投集團董事長陳強說。